Όροι παροχής υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ορίζουν τους όρους που διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου www.thefashionproject.gr, καθώς και όλων των σχετικών storefronts, εκδόσεων αγοράς, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων, υπηρεσιών και ηλεκτρονικών αγορών που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την TFP COMMERCE Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο The Fashion Project, Α.Φ.Μ. EL801358507, Γ.Ε.ΜΗ. 155078103000, με έδρα στη διεύθυνση Σπερχειάδος 11 & Λευκωσίας, Περιστέρι, Αθήνα, Ελλάδα, 12133.

Οι όροι «The Fashion Project», «εμείς», «μας» και «η εταιρεία μας» αναφέρονται στην TFP COMMERCE Ι.Κ.Ε. Οι όροι «εσείς», «πελάτης» και «χρήστης» αναφέρονται σε κάθε πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση, περιηγείται, αλληλεπιδρά ή πραγματοποιεί αγορά μέσω του ιστότοπού μας.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζεται τεχνικά από την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος γίνεται απευθείας με την TFP COMMERCE Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο The Fashion Project.

Με την πρόσβαση, περιήγηση, χρήση ή αγορά μέσω του ιστότοπού μας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μαζί με την Πολιτική Αποστολών, τους Τρόπους Πληρωμής, την Πολιτική Επιστροφών / Επιστροφής Χρημάτων, την Πολιτική Store Credit, την Πολιτική Κουπονιών, τον Οδηγό Μεγεθών και κάθε άλλη πολιτική ή ενημερωτική σελίδα που αναφέρεται στους παρόντες Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή να υποβάλετε παραγγελία.

1. Διεθνείς Πωλήσεις, Αγορές και Εκδόσεις Storefront

Το The Fashion Project πραγματοποιεί online πωλήσεις μέσω διαφορετικών storefronts, αγορών, εκδόσεων χώρας και καναλιών πώλησης.

Τα προϊόντα, οι τιμές, η διαθεσιμότητα, οι προσφορές, οι εκπτωτικοί κωδικοί, τα κουπόνια, τα δώρα, τα bundles, οι επιλογές αποστολής, οι χρόνοι παράδοσης, οι τρόποι πληρωμής και τα όρια δωρεάν αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα, αγορά, έκδοση storefront, ομάδα πελατών ή κανάλι πώλησης.

Οι διαφορές αυτές μπορεί να οφείλονται σε τοπικές συνθήκες αγοράς, διαθεσιμότητα αποθέματος, κατανομή προϊόντων, κόστος logistics, διαθεσιμότητα courier, μέθοδο παράδοσης, φορολογία, κανονιστικές απαιτήσεις, κόστος επεξεργασίας πληρωμών, συναλλαγματικό κόστος, λειτουργικό κόστος, προωθητική στρατηγική ή άλλους νόμιμους εμπορικούς και κανονιστικούς λόγους.

Ένα προϊόν, μια τιμή, μια προσφορά, ένας εκπτωτικός κωδικός, ένα προνόμιο αποστολής, ένας τρόπος πληρωμής, ένα δώρο, ένα bundle ή οποιαδήποτε άλλη εμπορική παροχή που είναι διαθέσιμη σε μία χώρα, αγορά, έκδοση storefront ή κανάλι πώλησης δεν εφαρμόζεται αυτομάτως σε οποιαδήποτε άλλη χώρα, αγορά, έκδοση storefront ή κανάλι πώλησης.

Οι τελικοί όροι που ισχύουν για την παραγγελία σας είναι εκείνοι που εμφανίζονται σε εσάς πριν την ολοκλήρωση του checkout.

2. Χρήση του Ιστότοπου

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο νόμιμα και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο με τρόπο που μπορεί να βλάψει, απενεργοποιήσει, υπερφορτώσει, διαταράξει, παρεμποδίσει ή καταχραστεί τον ιστότοπο, τα συστήματά του, την ασφάλειά του, το checkout ή τις υπηρεσίες του.

Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας, την υποβολή αιτήματος επιστροφής ή την επικοινωνία μαζί μας.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από τους εφαρμοστέους ελληνικούς και ευρωπαϊκούς κανόνες προστασίας καταναλωτή και, όπου εφαρμόζεται, από τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.).

3. Τα Προϊόντα μας

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε να παρουσιάζουμε τα προϊόντα μας με ακρίβεια, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών, εικόνων, χρωμάτων, μεγεθών, υλικών και διαθεσιμότητας.

Τα χρώματα, οι υφές, τα φινιρίσματα και η εμφάνιση των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τη συσκευή σας, τις ρυθμίσεις οθόνης, τις συνθήκες φωτισμού, τον browser ή τη διαμόρφωση προβολής.

Οι περιγραφές προϊόντων, οι εικόνες, οι τιμές και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να ενημερώνονται, διορθώνονται, τροποποιούνται ή διακόπτονται οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Ενδέχεται να περιορίσουμε τις διαθέσιμες προς αγορά ποσότητες προϊόντων, να περιορίσουμε ορισμένα προϊόντα ανά αγορά ή χώρα ή να αφαιρέσουμε προϊόντα από συγκεκριμένη αγορά ή storefront, όταν αυτό απαιτείται για εμπορικούς, λειτουργικούς, νομικούς, logistics ή αποθεματικούς λόγους.

Οι πληροφορίες μεγεθών παρέχονται για να βοηθούν τους πελάτες να επιλέξουν το καταλληλότερο μέγεθος. Για αναλυτική καθοδήγηση, παρακαλούμε ανατρέξτε στον Οδηγό Μεγεθών. Οι πληροφορίες μεγεθών είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το brand, τον τύπο προϊόντος, το σχέδιο, τη γραμμή και το υλικό.

Τα προϊόντα πωλούνται αποκλειστικά για προσωπική και οικιακή χρήση. Δεν επιτρέπεται να αγοράζετε προϊόντα από τον ιστότοπό μας για μη εξουσιοδοτημένη μεταπώληση, εμπορική αναδιανομή ή εξαγωγή χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

4. Τιμές, Φ.Π.Α., Διαθεσιμότητα και Checkout

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας προβάλλονται στο νόμισμα που ισχύει για το αντίστοιχο storefront, αγορά, έκδοση χώρας ή κανάλι πώλησης.

Για αγορές καταναλωτών εντός Ελλάδας, Κύπρου και Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι εμφανιζόμενες τιμές προϊόντων περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. όπου εφαρμόζεται, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά πριν από το checkout.

Οι τιμές προϊόντων δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά. Τα έξοδα αποστολής, οι επιλογές παράδοσης και τυχόν ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται κατά το checkout πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.

Για παραγγελίες που παραδίδονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, οι τιμές, οι φόροι, οι τελωνειακοί δασμοί, ο εισαγωγικός Φ.Π.Α., οι χρεώσεις εκτελωνισμού, τα έξοδα διαχείρισης και οι υποχρεώσεις παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού, την αξία της παραγγελίας, τον τύπο προϊόντος, τη χώρα προέλευσης και τη διαμόρφωση του checkout.

Για παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, τυχόν ισχύοντες εισαγωγικοί δασμοί, φόροι, εισαγωγικός Φ.Π.Α., τελωνειακές χρεώσεις, έξοδα διαχείρισης ή χρεώσεις εκτελωνισμού υπολογίζονται και προπληρώνονται στο checkout, όπου απαιτείται.

Οι χρεώσεις αυτές περιλαμβάνονται στο τελικό ποσό που εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής. Με αυτόν τον τρόπο ο πελάτης γνωρίζει το συνολικό πληρωτέο ποσό στο checkout και το The Fashion Project μπορεί να συνεργαστεί με την DHL για την υποστήριξη μιας ομαλότερης διαδικασίας εκτελωνισμού.

Αφού υποβληθεί η παραγγελία και καταβληθούν στο checkout οι σχετικές χρεώσεις, ο πελάτης δεν θα πρέπει να κληθεί να πληρώσει επιπλέον εισαγωγικούς δασμούς, φόρους ή τελωνειακές χρεώσεις στην DHL κατά την παράδοση για την ίδια αποστολή.

Οι τιμές και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελία που έχει ήδη γίνει αποδεκτή από εμάς, εκτός εάν υπάρχει προφανές σφάλμα, αποτυχία πληρωμής, ένδειξη απάτης, μη διαθεσιμότητα προϊόντος ή άλλος νόμιμος λόγος.

Οι τελικές ισχύουσες τιμές προϊόντων, τα έξοδα αποστολής, οι φόροι όπου εφαρμόζονται, οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής, οι εκπτώσεις, οι προσφορές και οι όροι παραγγελίας είναι εκείνοι που εμφανίζονται σε εσάς πριν την ολοκλήρωση του checkout.

Ενδέχεται να ισχύει ελάχιστη αξία παραγγελίας. Εκτός εάν το checkout ή συγκεκριμένη προσφορά αναφέρει διαφορετικά, η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι σήμερα €20 και πρέπει να καλύπτεται μετά την εφαρμογή τυχόν εκπτώσεων και πριν προστεθούν έξοδα αποστολής, έξοδα αντικαταβολής, έξοδα επιστροφής ή άλλες χρεώσεις που δεν αφορούν προϊόντα.

Παραγγελίες που εξοφλούνται εξ ολοκλήρου με Store Credit ενδέχεται να εξαιρούνται από τον υπολογισμό της ελάχιστης αξίας παραγγελίας, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά κατά το checkout ή στους σχετικούς όρους προσφοράς.

Η προσθήκη προϊόντος στο καλάθι, στη wishlist ή στα αγαπημένα δεν δεσμεύει το προϊόν, την τιμή, την προσφορά, την έκπτωση ή τη διαθεσιμότητα αποθέματος.

Εάν ένα προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε και, όπου υπάρχει δυνατότητα, θα σας προτείνουμε προϊόν αντικατάστασης ή ακύρωση της επηρεαζόμενης παραγγελίας με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

5. Προσφορές, Εκπτώσεις, Κουπόνια και Μειώσεις Τιμών

Οι προσφορές, οι εκπτωτικοί κωδικοί, τα κουπόνια, τα όρια δωρεάν αποστολής, τα δώρα με αγορά, τα bundles, οι τιμές προσφοράς και άλλες εμπορικές ενέργειες ενδέχεται να υπόκεινται σε ειδικούς όρους, κριτήρια επιλεξιμότητας, περιορισμούς χώρας, επιλεξιμότητα πελάτη, εξαιρέσεις προϊόντων ή κατηγοριών, ελάχιστες αξίες παραγγελίας, ημερομηνίες λήξης, όρια χρήσης ή διαθεσιμότητα αποθέματος.

Οι εκπτωτικοί κωδικοί, τα κουπόνια και οι προωθητικές ενέργειες μπορεί να ισχύουν μόνο για επιλεγμένες χώρες, αγορές, προϊόντα, κατηγορίες, ομάδες πελατών, τρόπους πληρωμής ή αξίες παραγγελίας.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι προσφορές και οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, δεν ανταλλάσσονται με μετρητά και δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε προηγούμενες παραγγελίες.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν συνδυάζονται με Αντικαταβολή.

Εάν μια προσφορά απαιτεί ελάχιστη αξία παραγγελίας, το όριο υπολογίζεται σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς και ενδέχεται να εξαιρεί έξοδα αποστολής, έξοδα επιστροφής, έξοδα αντικαταβολής, δωροκάρτες, Store Credit ή άλλα ποσά που δεν αφορούν προϊόντα.

Τα όρια δωρεάν αποστολής και τα προνόμια αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα, αγορά, έκδοση storefront, μέθοδο παράδοσης, επιλεξιμότητα προϊόντος, αξία παραγγελίας ή όρους προσφοράς. Το ισχύον όριο δωρεάν αποστολής για κάθε παραγγελία είναι εκείνο που εμφανίζεται στο checkout και/ή στη σχετική Πολιτική Αποστολών κατά τον χρόνο αγοράς.

Για παραγγελίες που παραδίδονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, τυχόν προνόμιο δωρεάν αποστολής αφορά μόνο το κόστος αποστολής και δεν περιλαμβάνει εισαγωγικούς δασμούς, εισαγωγικό Φ.Π.Α., φόρους, τελωνειακές χρεώσεις, έξοδα διαχείρισης, χρεώσεις εκτελωνισμού ή άλλες χρεώσεις εισαγωγής που ενδέχεται να ισχύουν και να εμφανίζονται στο checkout.

Μια προσφορά, ένας εκπτωτικός κωδικός, ένα κουπόνι, μια τιμή προσφοράς, ένα προνόμιο δωρεάν αποστολής, ένα δώρο ή ένα bundle που είναι διαθέσιμο σε μία χώρα, αγορά, έκδοση storefront ή κανάλι πώλησης δεν εφαρμόζεται αυτομάτως σε οποιαδήποτε άλλη χώρα, αγορά, έκδοση storefront ή κανάλι πώλησης.

Όταν ανακοινώνουμε μείωση τιμής, η προγενέστερη τιμή που εμφανίζεται καθορίζεται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους ευρωπαϊκούς και εθνικούς κανόνες προστασίας καταναλωτή. Όπου απαιτείται από τον νόμο, ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε το The Fashion Project κατά τη σχετική περίοδο πριν από τη μείωση τιμής, συνήθως τις τελευταίες 30 ημέρες.

Η χαμηλότερη προγενέστερη τιμή μπορεί να υπολογίζεται ξεχωριστά για κάθε σχετική αγορά, χώρα, έκδοση storefront ή κανάλι πώλησης, ανάλογα με το πού προσφέρεται το προϊόν και πού ανακοινώνεται η μείωση τιμής.

Το The Fashion Project δεν εφαρμόζει εξατομικευμένη τιμολόγηση βάσει αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων ή profiling ατομικής καταναλωτικής συμπεριφοράς, εκτός εάν αυτό γνωστοποιείται ρητά σε εσάς όπου απαιτείται από τον νόμο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή εκπτωτικών κωδικών, κουπονιών, προωθητικών ενεργειών και σχετικών εξαιρέσεων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Κουπονιών.

6. Παραγγελίες

Όταν υποβάλλετε παραγγελία, υποβάλλετε πρόταση αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων με τους όρους που εμφανίζονται στο checkout.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας που επιβεβαιώνει ότι παραλάβαμε την παραγγελία σας. Η παραγγελία σας γίνεται αποδεκτή μόνο όταν επεξεργαστεί και αποσταλεί, εκτός εάν επιβεβαιώσουμε ρητά την αποδοχή της νωρίτερα ή εάν η εφαρμοστέα νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε, ακυρώσουμε ή περιορίσουμε μια παραγγελία όταν υπάρχει νόμιμος λόγος, συμπεριλαμβανομένων της μη διαθεσιμότητας προϊόντος, αποτυχίας πληρωμής, υποψίας απάτης, λανθασμένων στοιχείων πελάτη, προφανούς τιμολογιακού ή τεχνικού σφάλματος, κατάχρησης προσφορών, περιορισμών ανά χώρα ή αγορά, αδυναμίας παράδοσης στον επιλεγμένο προορισμό ή ενδείξεων ότι η αγορά πραγματοποιείται για μη εξουσιοδοτημένη μεταπώληση.

Εάν ακυρώσουμε παραγγελία μετά την πραγματοποίηση πληρωμής, θα επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε για την ακυρωμένη παραγγελία ή το επηρεαζόμενο προϊόν.

Θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβολή της, συμπεριλαμβανομένων προϊόντος, μεγέθους, χρώματος, ποσότητας, διεύθυνσης παράδοσης, στοιχείων τιμολόγησης, τρόπου πληρωμής και μεθόδου αποστολής.

7. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα, αγορά, έκδοση storefront, συσκευή, επιλεξιμότητα checkout, αξία παραγγελίας και διαθεσιμότητα παρόχου πληρωμών.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για την παραγγελία σας θα εμφανίζονται στο checkout.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, την περιφερειακή διαθεσιμότητα πληρωμών και τους όρους που σχετίζονται με πληρωμές, παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Οι τρόποι πληρωμής που υποστηρίζονται σήμερα μπορεί να περιλαμβάνουν:

Ελλάδα: Αντικαταβολή, IRIS, Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Viva Payments και Store Credit, όπου είναι διαθέσιμα στο checkout.
Κύπρος: Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Viva Payments και Store Credit, όπου υποστηρίζονται και είναι διαθέσιμα στο checkout. Η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες Κύπρου.
Ευρωπαϊκή Ένωση: Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay μέσω Shopify Payments, Viva Payments και Store Credit, όπου υποστηρίζονται και είναι διαθέσιμα στο checkout. Η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες Ε.Ε. εκτός Ελλάδας.
Ηνωμένο Βασίλειο: Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Viva Payments και Store Credit, όπου υποστηρίζονται και είναι διαθέσιμα στο checkout. Η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες Ηνωμένου Βασιλείου.

Οι επιλογές buy-now-pay-later, συμπεριλαμβανομένης της Klarna, μπορεί να είναι διαθέσιμες μόνο σε επιλεγμένες χώρες, για επιλέξιμους πελάτες, νομίσματα, αξίες παραγγελίας, διευθύνσεις χρέωσης, χώρες παράδοσης ή σύμφωνα με τους όρους του παρόχου πληρωμών. Εάν είναι διαθέσιμες για την παραγγελία σας, θα εμφανίζονται στο checkout πριν από την πληρωμή.

Η Αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για επιλέξιμες παραγγελίες που παραδίδονται εντός Ελλάδας και μπορεί να υπόκειται σε όρια αξίας παραγγελίας, επιλεξιμότητα πελάτη, διαθεσιμότητα περιοχής παράδοσης, ελέγχους πρόληψης απάτης ή προηγούμενο ιστορικό παραγγελιών.

Η Αντικαταβολή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των €250, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στο checkout.

Η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες Κύπρου, παραγγελίες Ευρωπαϊκής Ένωσης εκτός Ελλάδας, παραγγελίες Ηνωμένου Βασιλείου ή άλλες διεθνείς παραγγελίες, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στο checkout.

Οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν συνδυάζονται με Αντικαταβολή, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Ενδέχεται να περιορίσουμε την Αντικαταβολή ή άλλους τρόπους πληρωμής σε περιπτώσεις υποψίας κατάχρησης, επανειλημμένων αρνήσεων παραλαβής, αποτυχημένων παραδόσεων, αποτυχημένων πληρωμών, λανθασμένων στοιχείων πελάτη ή άλλων νόμιμων λειτουργικών λόγων ή λόγων πρόληψης απάτης.

Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στα δικά μας συστήματα.

8. Ακύρωση Παραγγελίας πριν την Αποστολή

Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν ακύρωση παραγγελίας εντός 30 λεπτών από την υποβολή της, σε εργάσιμες ημέρες και πριν τις 13:00 τοπική ώρα Ελλάδας.

Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο +30 210 5751000 ή στο support@thefashionproject.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί, συσκευαστεί, παραδοθεί στον courier ή αποσταλεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή. Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία μπορεί να παραδοθεί ή, όπου εφαρμόζεται, να επιστραφεί σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών / Επιστροφής Χρημάτων.

Η διαδικασία αυτή αφορά ακύρωση πριν από την αποστολή και είναι ξεχωριστή από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την παράδοση.

9. Αποστολή και Παράδοση

Οι επιλογές αποστολής, οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης και τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά το checkout και περιγράφονται αναλυτικότερα στην Πολιτική Αποστολών.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού, την υπηρεσία courier, τη διαθεσιμότητα προϊόντος, τον τρόπο πληρωμής, τις τελωνειακές διαδικασίες όπου εφαρμόζονται, γεγονότα ανωτέρας βίας, διαταραχές στη λειτουργία courier, εποχικό φόρτο ή άλλες περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε διαταραχές courier, τελωνειακές διαδικασίες, λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες παράδοσης που παρέχονται από τον πελάτη, αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης, απουσία παραλήπτη ή γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

Για αγορές καταναλωτών, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται σε εσάς όταν τα προϊόντα παραδοθούν σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε υποδείξει, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Για διεθνείς παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η παράδοση ενδέχεται να υπόκειται σε εκτελωνισμό, εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, τοπικές χρεώσεις ή κανονιστικούς ελέγχους, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στο checkout ή στους ισχύοντες όρους αποστολής.

Για παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ισχύοντες δασμοί, φόροι και χρεώσεις που σχετίζονται με την εισαγωγή προπληρώνονται στο checkout, όπου απαιτείται, και περιλαμβάνονται στο τελικό σύνολο της παραγγελίας που εμφανίζεται πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή. Το The Fashion Project συνεργάζεται με την DHL για την παροχή των απαιτούμενων πληροφοριών αποστολής και την υποστήριξη της διαδικασίας εκτελωνισμού.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο μπορεί να αναφέρονται στον χρόνο μεταφοράς μέχρι τον εκτελωνισμό. Η τελική παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο ανάλογα με την τελωνειακή επεξεργασία, τυχόν ελέγχους, τις διαδικασίες του τοπικού μεταφορέα ή περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

10. Επιστροφές, Αλλαγές και Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Οι πελάτες μπορούν να υπαναχωρήσουν από αγορά ή να επιστρέψουν προϊόν σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών / Επιστροφής Χρημάτων και την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, άθικτα και να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, τις ετικέτες, τα αξεσουάρ και κάθε συνοδευτικό αντικείμενο, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.

Οι επιστροφές μπορεί να απορριφθούν ή να επιστραφεί μέρος μόνο του ποσού όταν τα προϊόντα επιστρέφονται χρησιμοποιημένα, φορεμένα, φθαρμένα, ελλιπή, αλλοιωμένα, χωρίς συσκευασία ή διαφορετικά όχι στην αρχική τους κατάσταση, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης και η διαδικασία επιστροφής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, τη μέθοδο παράδοσης, τον τύπο προϊόντος και το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

Η εμπορική περίοδος επιστροφών που προσφέρουμε μπορεί να είναι μεγαλύτερη από τη νόμιμη περίοδο υπαναχώρησης. Οποιαδήποτε παρατεταμένη περίοδος επιστροφών προσφέρεται από το The Fashion Project δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά καταναλωτικά σας δικαιώματα βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Για πλήρεις λεπτομέρειες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών / Επιστροφής Χρημάτων.

11. Επιστροφές Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται μετά από ακύρωση παραγγελίας ή αφού το επιστρεφόμενο προϊόν παραληφθεί και ελεγχθεί, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών / Επιστροφής Χρημάτων και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται συνήθως με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά ή εάν απαιτείται άλλος τρόπος λόγω τεχνικών περιορισμών ή περιορισμών του παρόχου πληρωμών.

Οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών. Ενδεικτικοί χρόνοι επεξεργασίας περιλαμβάνουν:

Επιστροφές χρημάτων Shopify Payments σε κάρτα: 2–10 εργάσιμες ημέρες.
Επιστροφές χρημάτων Viva Wallet: 2–7 εργάσιμες ημέρες.
Επιστροφές χρημάτων Klarna: διαχειρίζονται απευθείας από την Klarna, συνήθως εντός 5–10 εργάσιμων ημερών ανάλογα με το πλάνο πληρωμής.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, οι επιστροφές χρημάτων ολοκληρώνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της έγκυρης δήλωσης υπαναχώρησης, με την επιφύλαξη του δικαιώματός μας να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή μέχρι να μας προσκομίσετε απόδειξη ότι τα έχετε αποστείλει πίσω, όπου εφαρμόζεται.

Έξοδα αποστολής, έξοδα επιστροφής, έξοδα αντικαταβολής ή άλλα κόστη μπορεί να επιστρέφονται ή να μην επιστρέφονται ανάλογα με τις περιστάσεις και την εφαρμοστέα νομοθεσία, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών / Επιστροφής Χρημάτων.

Για παραγγελίες που παραδίδονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι, ο εισαγωγικός Φ.Π.Α., οι τελωνειακές χρεώσεις, τα έξοδα διαχείρισης, οι χρεώσεις εκτελωνισμού ή παρόμοιες χρεώσεις που σχετίζονται με την εισαγωγή δεν αποτελούν έσοδο προϊόντος του The Fashion Project και δεν επιστρέφονται από το The Fashion Project.

Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι οποιεσδήποτε χρεώσεις που σχετίζονται με την εισαγωγή πρέπει να επιστραφούν, μειωθούν ή ανακτηθούν μετά από επιστροφή, ακύρωση, άρνηση παραλαβής ή άλλο γεγονός αποστολής, ο πελάτης πρέπει να απευθυνθεί στην αρμόδια τελωνειακή αρχή, στον μεταφορέα ή στον πάροχο υπηρεσιών της χώρας προορισμού και να ακολουθήσει τη δική τους ισχύουσα διαδικασία.

12. Store Credit, Κουπόνια και Παροχές Δώρων

Το Store Credit, τα κουπόνια, οι προωθητικές πιστώσεις ή οι παροχές δώρων μπορεί να υπόκεινται σε ειδικούς όρους, ημερομηνίες λήξης, περιορισμούς χώρας, εξαιρέσεις προϊόντων, κριτήρια επιλεξιμότητας πελάτη, κανόνες ελάχιστης αξίας παραγγελίας και τεχνικούς περιορισμούς.

Το Store Credit δεν ανταλλάσσεται με μετρητά, εκτός εάν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Παραγγελίες που εξοφλούνται πλήρως ή μερικώς με Store Credit ενδέχεται να υπόκεινται σε ειδικό χειρισμό επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής και την εφαρμοστέα πολιτική.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, το Store Credit δεν θεωρείται πληρωμή σε μετρητά και ενδέχεται να εξαιρείται από όρια ελάχιστης αξίας παραγγελίας, επιλεξιμότητα κουπονιών, όρια δωρεάν αποστολής ή άλλους προωθητικούς όρους.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση, την επιλεξιμότητα, τους περιορισμούς και τον χειρισμό επιστροφών που αφορούν Store Credit, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Store Credit.

13. Σφάλματα, Ανακρίβειες και Παραλείψεις

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες προϊόντων, οι τιμές, οι προσφορές, η διαθεσιμότητα, τα έξοδα αποστολής και οι πληροφορίες παράδοσης να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Περιστασιακά, οι πληροφορίες στον ιστότοπο μπορεί να περιέχουν τυπογραφικά σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με περιγραφές προϊόντων, εικόνες προϊόντων, τιμολόγηση, προσφορές, χρεώσεις αποστολής, χρόνους παράδοσης ή διαθεσιμότητα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να ενημερώνουμε τις πληροφορίες οποιαδήποτε στιγμή.

Εάν ένα σφάλμα επηρεάζει παραγγελία που έχετε υποβάλει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Όπου απαιτείται, ενδέχεται να ακυρώσουμε την επηρεαζόμενη παραγγελία και να σας παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε την παραγγελία με βάση τις διορθωμένες πληροφορίες, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

14. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων προϊόντων, γραφικών, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, διακριτικών τίτλων, σχεδίων, videos, εικονιδίων, banners, λογισμικού, διάταξης, αξιολογήσεων προϊόντων και άλλου υλικού, ανήκει στο The Fashion Project ή στους συνεργάτες, δικαιοπαρόχους ή προμηθευτές του και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.

Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράφετε, διανέμετε, τροποποιείτε, δημοσιεύετε, μεταδίδετε, προβάλλετε, πωλείτε, αδειοδοτείτε, κάνετε scraping, κατεβάζετε, αποθηκεύετε, εκμεταλλεύεστε ή χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο περιεχόμενο του ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά διατηρούνται.

15. Περιεχόμενο Πελατών, Αξιολογήσεις και Σχόλια

Εάν υποβάλετε αξιολογήσεις, σχόλια, προτάσεις, εικόνες, feedback, ιδέες ή άλλο περιεχόμενο σε εμάς ή μέσω του ιστότοπου, επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε το περιεχόμενο αυτό και ότι δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Παραχωρείτε στο The Fashion Project μη αποκλειστικό, παγκόσμιο, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης δικαίωμα να χρησιμοποιεί, αναπαράγει, δημοσιεύει, προβάλλει, μεταφράζει, ελέγχει, επεξεργάζεται και διανέμει το περιεχόμενο αυτό για σκοπούς που συνδέονται με τη λειτουργία, προώθηση και βελτίωση των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ενδέχεται να αφαιρέσουμε ή να αρνηθούμε τη δημοσίευση περιεχομένου που είναι παράνομο, παραπλανητικό, προσβλητικό, καταχρηστικό, δυσφημιστικό, παραβιαστικό, spam, άσχετο ή με άλλο τρόπο ακατάλληλο.

16. Υπηρεσίες Τρίτων και Σύνδεσμοι

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους, ενσωματώσεις, υπηρεσίες πληρωμών, εργαλεία αξιολογήσεων, εργαλεία παράδοσης, εργαλεία analytics, λειτουργίες κοινωνικών δικτύων ή άλλες υπηρεσίες τρίτων.

Δεν ευθυνόμαστε για ιστότοπους, πλατφόρμες, εργαλεία, υπηρεσίες, περιεχόμενο, πολιτικές ή πρακτικές τρίτων.

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων από εσάς μπορεί να υπόκειται στους όρους και τις πολιτικές απορρήτου του εκάστοτε τρίτου μέρους.

17. Σχέση με τη Shopify

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζεται τεχνικά από τη Shopify, η οποία μας παρέχει την πλατφόρμα ecommerce, το checkout και σχετικές υπηρεσίες.

Ωστόσο, κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος γίνεται απευθείας με την TFP COMMERCE Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο The Fashion Project.

Η Shopify δεν είναι ο πωλητής των προϊόντων που αγοράζονται από το κατάστημά μας και δεν ευθύνεται για την εκτέλεση παραγγελιών, την παράδοση, τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων, την εξυπηρέτηση πελατών ή την υποστήριξη μετά την πώληση, εκτός εάν η Shopify παρέχει ξεχωριστά υπηρεσίες πληρωμής, checkout ή πλατφόρμας υπό τους δικούς της εφαρμοστέους όρους.

18. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, την εφαρμοστέα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου μας.

Με τη χρήση του ιστότοπου, τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας, την εγγραφή σε επικοινωνίες ή την επικοινωνία μαζί μας, αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Επειδή ο ιστότοπος φιλοξενείται και υποστηρίζεται από τη Shopify, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Shopify και άλλους παρόχους υπηρεσιών για την παροχή του ιστότοπου, του checkout, των πληρωμών, των analytics, της παράδοσης, της πρόληψης απάτης και συναφών υπηρεσιών.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, όπου είναι διαθέσιμες.

19. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών και κρυπτογραφημένων περιβαλλόντων checkout.

Ωστόσο, κανένας ιστότοπος, σύστημα ή μέθοδος μετάδοσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό σας και για τη χρήση ασφαλών συσκευών και δικτύων κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο.

20. Απαγορευμένες Χρήσεις

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες:

Για οποιονδήποτε παράνομο, δόλιο, καταχρηστικό ή κακόβουλο σκοπό.
Για παραβίαση οποιουδήποτε εφαρμοστέου νόμου, κανονισμού ή δικαιώματος τρίτου.
Για υποβολή ψευδών, παραπλανητικών, ελλιπών ή ανακριβών πληροφοριών.
Για παρεμπόδιση της λειτουργίας, της ασφάλειας ή της λειτουργικότητας του ιστότοπου.
Για απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε οποιοδήποτε σύστημα, λογαριασμό, checkout, βάση δεδομένων ή δίκτυο.
Για μεταφόρτωση ή μετάδοση ιών, malware, επιβλαβούς κώδικα ή άλλου κακόβουλου υλικού.
Για scraping, εξαγωγή, συλλογή, αντιγραφή ή επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου του ιστότοπου, δεδομένων προϊόντων, εικόνων, τιμών, δεδομένων αποθέματος ή πληροφοριών πελατών χωρίς άδεια.
Για χρήση bots, αυτοματοποιημένων εργαλείων, εργαλείων scraping, εργαλείων εξαγωγής δεδομένων, AI agents ή παρόμοιων τεχνολογιών με τρόπο που παρακάμπτει περιορισμούς, υπερφορτώνει συστήματα, παραποιεί ταυτότητα ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους.
Για κατάχρηση προσφορών, εκπτωτικών κωδικών, referral μηχανισμών, επιστροφών, τρόπων πληρωμής ή λογαριασμών πελατών.
Για αγορά προϊόντων με σκοπό μη εξουσιοδοτημένη μεταπώληση ή εμπορική αναδιανομή.

Ενδέχεται να αναστείλουμε, περιορίσουμε ή τερματίσουμε την πρόσβαση όταν εύλογα θεωρούμε ότι έχουν παραβιαστεί οι παρόντες Όροι.

21. Αυτοματοποιημένοι Agents, Bots και Εργαλεία AI

Κανένας αυτοματοποιημένος agent, bot, crawler, scraper, εργαλείο AI ή αυτόνομο σύστημα δεν επιτρέπεται να αποκτά πρόσβαση, να αλληλεπιδρά, να αγοράζει, να εξάγει δεδομένα ή να χρησιμοποιεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τον ιστότοπο κατά τρόπο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, παρακάμπτει τεχνικούς περιορισμούς, παρακάμπτει ελέγχους ασφαλείας, παραποιεί την ταυτότητά του ή επιβαρύνει υπέρμετρα τα συστήματά μας.

Ενδέχεται να αποκλείσουμε, περιορίσουμε ή ελέγξουμε την αυτοματοποιημένη πρόσβαση στον ιστότοπο οποιαδήποτε στιγμή.

Η εξουσιοδοτημένη ευρετηρίαση από μηχανές αναζήτησης που σέβεται το ισχύον robots.txt, τους τεχνικούς περιορισμούς και τις συνήθεις πρακτικές ευρετηρίασης δεν απαγορεύεται από την παρούσα ενότητα.

22. Αποποίηση Εγγυήσεων

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες παρέχονται σε βάση «ως διατίθενται».

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε ο ιστότοπος να παραμένει ακριβής, ασφαλής και λειτουργικός, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα είναι αδιάλειπτος, χωρίς σφάλματα, χωρίς τεχνικά προβλήματα ή πάντα διαθέσιμος.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει οποιαδήποτε νόμιμη εγγύηση, καταναλωτικό δικαίωμα ή υποχρεωτική προστασία που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

23. Περιορισμός Ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, το The Fashion Project δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες, επακόλουθες ή ποινικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή των υπηρεσιών.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη όπου τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός δεν επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης ευθύνης για υποχρεωτικά καταναλωτικά δικαιώματα, νόμιμες εγγυήσεις, απάτη, δόλια συμπεριφορά ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, όπου εφαρμόζεται.

Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με παραγγελία δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε για τη σχετική παραγγελία, εκτός εάν η εφαρμοστέα νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά.

24. Ανωτέρα Βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που προκαλούνται από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά διαταραχών courier, απεργιών, τελωνειακών καθυστερήσεων, φυσικών καταστροφών, ακραίων καιρικών φαινομένων, πολέμου, τρομοκρατίας, πανδημίας, κυβερνητικών μέτρων, διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδα, τεχνικών αστοχιών, διαταραχών παρόχων πληρωμών ή διακοπών πλατφόρμας.

25. Αλλαγές στον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες

Ενδέχεται να ενημερώσουμε, τροποποιήσουμε, αναστείλουμε ή διακόψουμε οποιοδήποτε μέρος του ιστότοπου, των υπηρεσιών, της επιλογής προϊόντων, της διαμόρφωσης αγορών, των λειτουργιών, των εργαλείων ή του περιεχομένου οποιαδήποτε στιγμή για λειτουργικούς, εμπορικούς, νομικούς, τεχνικούς ή λόγους ασφαλείας.

Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο, λόγω αποτυχίας πληρωμής, πρόληψης απάτης, μη διαθεσιμότητας προϊόντος, αδυναμίας παράδοσης ή άλλου νόμιμου λόγου.

26. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε ή να αντικαθιστούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς.

Η τρέχουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.

Όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, θα ενημερώνουμε τους πελάτες για ουσιώδεις αλλαγές.

Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά τη δημοσίευση αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους Όρους, εκτός εάν η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί διαφορετική μορφή αποδοχής.

27. Μερική Ακυρότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, η διάταξη αυτή θα εφαρμόζεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο ή θα αφαιρείται όπου είναι απαραίτητο.

Οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμένουν έγκυρες και εκτελεστές.

28. Παραίτηση

Η μη άσκηση από το The Fashion Project οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από το σχετικό δικαίωμα ή διάταξη.

29. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση του ιστότοπου, των υπηρεσιών ή των συναλλαγών με το The Fashion Project υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων προστασίας καταναλωτή, νόμιμων ενδίκων βοηθημάτων ή κανόνων δικαιοδοσίας που μπορεί να ισχύουν βάσει της νομοθεσίας της χώρας κατοικίας του πελάτη.

30. Στοιχεία Επικοινωνίας

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, την παραγγελία σας, την παράδοση, τις επιστροφές, τις πληρωμές, τα κουπόνια, το Store Credit ή τα μεγέθη μπορούν να αποστέλλονται μέσω της σελίδας Επικοινωνία ή χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

TFP COMMERCE Ι.Κ.Ε.
Διακριτικός τίτλος The Fashion Project
Σπερχειάδος 11 & Λευκωσίας
Περιστέρι, Αθήνα, Ελλάδα, 12133
Α.Φ.Μ.: EL801358507
Γ.Ε.ΜΗ.: 155078103000
Email: support@thefashionproject.gr
Τηλέφωνο: +30 210 5751000
Σελίδα επικοινωνίας: Επικοινωνήστε μαζί μας

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Νέες αφίξεις

Best Sellers

The RSVP Edit

Νυφικά Παπούτσια