AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für den Zugriff auf und die Nutzung der Website www.thefashionproject.gr fest, einschließlich aller damit verbundenen Storefronts, Marktversionen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte, Dienstleistungen und Online-Käufe, die darüber getätigt werden.
Die Website wird von TFP COMMERCE P.C., handelnd unter The Fashion Project, USt-IdNr. EL801358507, G.E.MI. 155078103000, mit Sitz in Sperchiados 11 & Lefkosias, Peristeri, Athen, Griechenland, 12133, betrieben.
Die Begriffe „The Fashion Project“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf TFP COMMERCE P.C. Die Begriffe „Sie“, „Kunde“ und „Nutzer“ beziehen sich auf jede Person, die auf unsere Website zugreift, sie durchsucht, mit ihr interagiert oder über sie einkauft.
Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen unsere E-Commerce-Dienstleistungen bereitstellen können. Sämtliche Käufe über unseren Online-Shop erfolgen jedoch direkt mit TFP COMMERCE P.C., handelnd unter The Fashion Project.
Durch den Zugriff auf unsere Website, das Browsen, die Nutzung oder einen Kauf über unsere Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie mit unserer Versandrichtlinie, den Zahlungsmethoden, der Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinie, der Store-Credit-Richtlinie, der Gutscheinrichtlinie, dem Größenratgeber und allen sonstigen Richtlinien oder Informationsseiten einverstanden, auf die in diesen Bedingungen verwiesen wird.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Website nicht nutzen und keine Bestellung aufgeben.
1. Internationale Verkäufe, Märkte und Storefront-Versionen
The Fashion Project betreibt Online-Verkäufe über verschiedene Storefronts, Märkte, Länderversionen und Vertriebskanäle.
Produkte, Preise, Verfügbarkeit, Aktionen, Rabattcodes, Gutscheine, Geschenke, Bundles, Versandoptionen, Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Schwellenwerte für kostenlosen Versand können je nach Land, Markt, Storefront-Version, Kundengruppe oder Vertriebskanal variieren.
Diese Unterschiede können sich aus lokalen Marktbedingungen, Lagerverfügbarkeit, Produktzuteilung, Logistikkosten, Verfügbarkeit von Kurierdiensten, Liefermethode, Besteuerung, regulatorischen Anforderungen, Zahlungsabwicklungskosten, währungsbezogenen Kosten, Betriebskosten, Werbestrategie oder anderen berechtigten kommerziellen und regulatorischen Gründen ergeben.
Ein Produkt, Preis, eine Aktion, ein Rabattcode, ein Versandvorteil, eine Zahlungsmethode, ein Geschenk, Bundle oder sonstiges kommerzielles Angebot, das in einem Land, Markt, einer Storefront-Version oder einem Vertriebskanal verfügbar ist, gilt nicht automatisch für andere Länder, Märkte, Storefront-Versionen oder Vertriebskanäle.
Für Ihre Bestellung gelten die endgültigen Bedingungen, die Ihnen vor Abschluss des Checkouts angezeigt werden.
2. Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, die Website rechtmäßig und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die die Website, ihre Systeme, ihre Sicherheit, ihren Checkout oder ihre Dienstleistungen beschädigen, deaktivieren, überlasten, stören, beeinträchtigen oder missbrauchen könnte.
Sie verpflichten sich, bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung, der Einreichung einer Rücksendeanfrage oder der Kommunikation mit uns genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto ausgeführt werden.
Der Betrieb des Shops unterliegt den geltenden griechischen und EU-Vorschriften zum Verbraucherschutz sowie, soweit anwendbar, dem Verhaltenskodex des griechischen E-Commerce-Verbands (GR.EC.A.).
3. Unsere Produkte
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, unsere Produkte genau darzustellen, einschließlich Beschreibungen, Bildern, Farben, Größen, Materialien und Verfügbarkeit.
Produktfarben, Texturen, Oberflächen und Erscheinungsbild können je nach Gerät, Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen, Browser oder Display-Konfiguration geringfügig abweichen.
Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeit können jederzeit aktualisiert, korrigiert, geändert oder eingestellt werden, vorbehaltlich des geltenden Verbraucherschutzrechts.
Wir können die zum Kauf verfügbaren Produktmengen begrenzen, bestimmte Produkte nach Markt oder Land einschränken oder Produkte aus einem bestimmten Markt oder einer bestimmten Storefront entfernen, sofern dies aus kommerziellen, betrieblichen, rechtlichen, logistischen oder lagerbezogenen Gründen erforderlich ist.
Größenangaben werden bereitgestellt, um Kunden bei der Auswahl der passenden Größe zu unterstützen. Ausführliche Hinweise finden Sie in unserem Größenratgeber. Größenangaben sind indikativ und können je nach Marke, Produkttyp, Design, Passform und Material variieren.
Produkte werden ausschließlich für den persönlichen und häuslichen Gebrauch verkauft. Sie dürfen Produkte von unserer Website nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für unbefugten Weiterverkauf, kommerzielle Weiterverteilung oder Export erwerben.
4. Preise, Mehrwertsteuer, Verfügbarkeit und Checkout
Alle auf unserer Website angezeigten Preise werden in der für die jeweilige Storefront, den jeweiligen Markt, die jeweilige Länderversion oder den jeweiligen Vertriebskanal geltenden Währung angezeigt.
Bei Verbraucherkäufen innerhalb Griechenlands, Zyperns und der Europäischen Union enthalten die angezeigten Produktpreise die Mehrwertsteuer, soweit anwendbar, sofern vor dem Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Produktpreise enthalten keine Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Versandkosten, Lieferoptionen und etwaige anwendbare Gebühren werden während des Checkouts angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, können Preise, Steuern, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Abfertigungsgebühren, Bearbeitungsgebühren und Lieferpflichten je nach Zielland, Bestellwert, Produkttyp, Ursprungsland und Checkout-Konfiguration variieren.
Bei Bestellungen in das Vereinigte Königreich werden etwaige anwendbare Einfuhrzölle, Steuern, Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder Abfertigungsgebühren, soweit erforderlich, beim Checkout berechnet und vorausbezahlt.
Diese Gebühren sind im endgültigen Betrag enthalten, der vor Abschluss der Zahlung angezeigt wird. Dadurch kennt der Kunde den vollständig zu zahlenden Betrag bereits beim Checkout, und The Fashion Project kann gemeinsam mit DHL einen reibungsloseren Zollabfertigungsprozess unterstützen.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde und die anwendbaren Gebühren beim Checkout bezahlt wurden, sollte der Kunde für dieselbe Sendung bei der Lieferung nicht aufgefordert werden, zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren an DHL zu zahlen.
Preise und Verfügbarkeit können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Solche Änderungen wirken sich nicht auf eine bereits von uns angenommene Bestellung aus, außer bei offensichtlichem Fehler, fehlgeschlagener Zahlung, Betrugsverdacht, Produktverfügbarkeit oder einem anderen rechtmäßigen Grund.
Die endgültig anwendbaren Produktpreise, Versandkosten, Steuern, soweit anwendbar, verfügbaren Zahlungsmethoden, Rabatte, Aktionen und Bestellbedingungen sind diejenigen, die Ihnen vor Abschluss des Checkouts angezeigt werden.
Es kann ein Mindestbestellwert gelten. Sofern der Checkout oder eine bestimmte Aktion nichts anderes angibt, beträgt der aktuelle Mindestbestellwert €20 und muss nach Anwendung etwaiger Rabatte sowie vor Hinzurechnung von Versandkosten, Nachnahmegebühren, Rücksendekosten oder sonstigen nicht produktbezogenen Gebühren erreicht werden.
Bestellungen, die vollständig mit Store Credit bezahlt werden, können von der Berechnung des Mindestbestellwerts ausgeschlossen sein, sofern während des Checkouts oder in den jeweiligen Aktionsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb, zur Wunschliste oder zu den Favoriten reserviert weder das Produkt noch den Preis, die Aktion, den Rabatt oder die Lagerverfügbarkeit.
Wenn ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, informieren wir Sie und bieten, sofern verfügbar, ein Ersatzprodukt oder die Stornierung der betroffenen Bestellung mit vollständiger Rückerstattung an.
5. Aktionen, Rabatte, Gutscheine und Preisermäßigungen
Aktionen, Rabattcodes, Gutscheine, Schwellenwerte für kostenlosen Versand, Geschenke mit Kauf, Bundles, Sale-Preise und andere Angebote können bestimmten Bedingungen, Teilnahmevoraussetzungen, Länderbeschränkungen, Kundenberechtigungen, Produkt- oder Kategorieausschlüssen, Mindestbestellwerten, Ablaufdaten, Nutzungslimits oder Lagerverfügbarkeit unterliegen.
Rabattcodes, Gutscheine und Aktionsangebote können nur für ausgewählte Länder, Märkte, Produkte, Kategorien, Kundengruppen, Zahlungsmethoden oder Bestellwerte gültig sein.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionen und Rabattcodes nicht miteinander kombiniert, nicht gegen Bargeld eingetauscht und nicht rückwirkend auf frühere Bestellungen angewendet werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht mit Nachnahme kombiniert werden.
Wenn eine Aktion einen Mindestbestellwert voraussetzt, wird der Schwellenwert gemäß den Aktionsbedingungen berechnet und kann Versandkosten, Rücksendekosten, Nachnahmegebühren, Geschenkkarten, Store Credit oder andere nicht produktbezogene Beträge ausschließen.
Schwellenwerte für kostenlosen Versand und Versandvorteile können je nach Land, Markt, Storefront-Version, Liefermethode, Produkteignung, Bestellwert oder Aktionsbedingungen variieren. Der für eine Bestellung geltende Schwellenwert für kostenlosen Versand ist derjenige, der beim Checkout und/oder in der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Versandrichtlinie angezeigt wird.
Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, gilt ein etwaiger Vorteil für kostenlosen Versand ausschließlich für die Versandkosten und umfasst keine Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren, Abfertigungsgebühren oder sonstige importbezogene Gebühren, die anfallen und beim Checkout angezeigt werden können.
Eine Aktion, ein Rabattcode, Coupon, Gutschein, Sale-Preis, Versandvorteil, Geschenk oder Bundle, das in einem Land, Markt, einer Storefront-Version oder einem Vertriebskanal verfügbar ist, gilt nicht automatisch für andere Länder, Märkte, Storefront-Versionen oder Vertriebskanäle.
Wenn wir eine Preisermäßigung ankündigen, wird der angezeigte vorherige Preis gemäß den geltenden EU- und nationalen Verbraucherschutzvorschriften bestimmt. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, bedeutet der vorherige Preis den niedrigsten Preis, den The Fashion Project im relevanten Zeitraum vor der Preisermäßigung angewendet hat, üblicherweise in den letzten 30 Tagen.
Der niedrigste vorherige Preis kann für jeden relevanten Markt, jedes Land, jede Storefront-Version oder jeden Vertriebskanal separat berechnet werden, abhängig davon, wo das Produkt angeboten und wo die Preisermäßigung angekündigt wird.
The Fashion Project wendet keine personalisierte Preisgestaltung auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling des individuellen Verbraucherverhaltens an, sofern Ihnen dies nicht dort ausdrücklich mitgeteilt wird, wo es gesetzlich erforderlich ist.
Weitere Informationen dazu, wie Rabattcodes, Coupons, Aktionsangebote und damit verbundene Ausschlüsse gelten, finden Sie in unserer Gutscheinrichtlinie.
6. Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte zu den beim Checkout angezeigten Bedingungen ab.
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn sie bearbeitet und versendet wurde, sofern wir die Annahme nicht ausdrücklich früher bestätigen oder geltendes Recht etwas anderes vorsieht.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, wenn ein berechtigter Grund vorliegt, einschließlich Produktverfügbarkeit, fehlgeschlagener Zahlung, Betrugsverdacht, fehlerhafter Kundeninformationen, offensichtlichem Preis- oder technischem Fehler, Missbrauch von Aktionen, Beschränkungen nach Land oder Markt, Unmöglichkeit der Lieferung an das ausgewählte Ziel oder Hinweisen darauf, dass der Kauf für unbefugten Weiterverkauf erfolgt.
Wenn wir eine Bestellung nach erfolgter Zahlung stornieren, erstatten wir den für die stornierte Bestellung oder den betroffenen Artikel gezahlten Betrag.
Sie sollten Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig prüfen, einschließlich Produkt, Größe, Farbe, Menge, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Zahlungsmethode und Versandart.
7. Zahlungsmethoden
Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Land, Markt, Storefront-Version, Gerät, Checkout-Berechtigung, Bestellwert und Verfügbarkeit des Zahlungsanbieters variieren.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.
Weitere Informationen zu verfügbaren Zahlungsmethoden, regionaler Zahlungsverfügbarkeit und zahlungsbezogenen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.
Die derzeit unterstützten Zahlungsmethoden können Folgendes umfassen:
- Griechenland: Nachnahme, IRIS, Kredit-/Debitkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Viva Payments und Store Credit, sofern beim Checkout verfügbar.
- Zypern: Kredit-/Debitkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Viva Payments und Store Credit, sofern unterstützt und beim Checkout verfügbar. Nachnahme ist für Bestellungen nach Zypern nicht verfügbar.
- Europäische Union: Kredit-/Debitkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay über Shopify Payments, Viva Payments und Store Credit, sofern unterstützt und beim Checkout verfügbar. Nachnahme ist für EU-Bestellungen außerhalb Griechenlands nicht verfügbar.
- Vereinigtes Königreich: Kredit-/Debitkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Viva Payments und Store Credit, sofern unterstützt und beim Checkout verfügbar. Nachnahme ist für Bestellungen in das Vereinigte Königreich nicht verfügbar.
Buy-now-pay-later-Optionen, einschließlich Klarna, können nur in ausgewählten Ländern, für berechtigte Kunden, Währungen, Bestellwerte, Rechnungsadressen, Lieferländer oder gemäß den Bedingungen des Zahlungsanbieters verfügbar sein. Wenn sie für Ihre Bestellung verfügbar sind, werden sie vor der Zahlung beim Checkout angezeigt.
Nachnahme ist nur für berechtigte Bestellungen mit Lieferung innerhalb Griechenlands verfügbar und kann Bestellwertgrenzen, Kundenberechtigung, Verfügbarkeit im Liefergebiet, Betrugspräventionsprüfungen oder die bisherige Bestellhistorie berücksichtigen.
Nachnahme ist möglicherweise nicht für Bestellungen über €250 verfügbar, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Nachnahme ist nicht für Zypern, EU-Bestellungen außerhalb Griechenlands, Bestellungen in das Vereinigte Königreich oder andere internationale Bestellungen verfügbar, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Rabattcodes können nicht mit Nachnahme kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Wir können Nachnahme oder andere Zahlungsmethoden bei Verdacht auf Missbrauch, wiederholter Annahmeverweigerung von Bestellungen, fehlgeschlagenen Lieferungen, fehlgeschlagenen Zahlungen, fehlerhaften Kundeninformationen oder aus anderen berechtigten betrieblichen oder betrugspräventiven Gründen einschränken.
Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren eigenen Systemen.
8. Stornierung der Bestellung vor dem Versand
Kunden können die Stornierung einer Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung beantragen, an Werktagen und vor 13:00 Uhr griechischer Ortszeit.
Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie den Kundenservice unter +30 210 5751000 oder support@thefashionproject.gr und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wenn die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt, an den Kurier übergeben oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In solchen Fällen kann die Bestellung zugestellt oder, soweit anwendbar, gemäß unserer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinie zurückgesendet werden.
Dieser Stornierungsprozess gilt vor dem Versand und ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht nach Lieferung getrennt.
9. Versand und Lieferung
Versandoptionen, Lieferprognosen und Versandkosten werden während des Checkouts angezeigt und in unserer Versandrichtlinie näher beschrieben.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Kurierdienst, Produktverfügbarkeit, Zahlungsmethode, Zollverfahren, soweit anwendbar, Fällen höherer Gewalt, Störungen beim Kurierdienst, saisonalem Volumen oder anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Störungen beim Kurierdienst, Zollverfahren, vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte oder unvollständige Lieferinformationen, fehlgeschlagene Zustellversuche, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.
Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko auf Sie über, wenn die Produkte an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert werden, gemäß dem geltenden Verbraucherschutzrecht.
Bei internationalen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union kann die Lieferung der Zollabfertigung, Einfuhrzöllen, Steuern, lokalen Gebühren oder regulatorischen Prüfungen unterliegen, sofern beim Checkout oder in den anwendbaren Versandbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei Bestellungen in das Vereinigte Königreich werden anwendbare Zölle, Steuern und importbezogene Gebühren, soweit erforderlich, beim Checkout vorausbezahlt und im endgültigen Bestellbetrag enthalten, der vor Abschluss der Zahlung angezeigt wird. The Fashion Project arbeitet mit DHL zusammen, um die erforderlichen Sendungsinformationen bereitzustellen und den Zollabfertigungsprozess zu unterstützen.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde und die anwendbaren Gebühren beim Checkout bezahlt wurden, sollte der Kunde für dieselbe Sendung bei der Lieferung nicht aufgefordert werden, zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren an DHL zu zahlen.
Geschätzte Lieferzeiten für Bestellungen in das Vereinigte Königreich können sich auf die Transitzeit bis zur Zollabfertigung beziehen. Die endgültige Zustellung kann je nach Zollbearbeitung, Prüfungen, Verfahren lokaler Zustelldienste oder Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle länger dauern.
10. Rückgaben, Umtausch und Widerrufsrecht
Kunden können gemäß unserer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinie und dem geltenden Verbraucherschutzrecht vom Kauf zurücktreten oder ein Produkt zurückgeben.
Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand mit Originalverpackung, Etiketten, Zubehör und sämtlichen Begleitartikeln zurückgegeben werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Rückgaben können abgelehnt oder teilweise erstattet werden, wenn Produkte benutzt, getragen, beschädigt, unvollständig, verändert, ohne Verpackung oder anderweitig nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
Das Widerrufsrecht und der Rückgabeprozess können je nach Land, Liefermethode, Produkttyp und anwendbarem Rechtsrahmen unterschiedlich sein.
Unsere kommerzielle Rückgabefrist kann länger sein als die gesetzliche Widerrufsfrist. Eine von The Fashion Project angebotene verlängerte Rückgabefrist schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht nicht ein.
Vollständige Details finden Sie in unserer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinie.
11. Rückerstattungen
Rückerstattungen werden nach Stornierung einer Bestellung oder nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts gemäß unserer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinie und geltendem Recht bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder sofern aufgrund technischer oder zahlungsanbieterbezogener Einschränkungen eine andere Methode erforderlich ist.
Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren. Indikative Bearbeitungszeiten umfassen:
- Rückerstattungen per Shopify Payments Karte: 2–10 Werktage.
- Viva Wallet Rückerstattungen: 2–7 Werktage.
- Klarna Rückerstattungen: werden direkt von Klarna bearbeitet, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen je nach Zahlungsplan.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum einer gültigen Widerrufserklärung abgeschlossen, vorbehaltlich unseres Rechts, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbringen, dass Sie sie zurückgesendet haben, soweit anwendbar.
Versandgebühren, Rücksendekosten, Nachnahmegebühren oder andere Kosten können je nach Umständen und geltendem Recht erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig sein, wie in unserer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinie beschrieben.
Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, stellen Einfuhrzölle, Steuern, Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren, Abfertigungsgebühren oder ähnliche importbezogene Gebühren keinen Produkterlös von The Fashion Project dar und werden von The Fashion Project nicht erstattet.
Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass importbezogene Gebühren nach einer Rückgabe, Stornierung, Annahmeverweigerung oder einem anderen Sendungsereignis erstattet, reduziert oder zurückgefordert werden sollten, muss der Kunde die zuständige Zollbehörde, den Beförderer oder Dienstleister im Zielland kontaktieren und deren anwendbares Verfahren befolgen.
12. Store Credit, Gutscheine und Geschenk-Vorteile
Store Credit, Gutscheine, Aktionsguthaben oder Geschenk-Vorteile können bestimmten Bedingungen, Ablaufdaten, Länderbeschränkungen, Produktausschlüssen, Kundenberechtigungskriterien, Mindestbestellwertregeln und technischen Einschränkungen unterliegen.
Store Credit kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, sofern dies nicht nach geltendem Recht erforderlich ist.
Bestellungen, die vollständig oder teilweise mit Store Credit bezahlt werden, können je nach ursprünglicher Zahlungsmethode und anwendbarer Richtlinie einer bestimmten Rückerstattungsabwicklung unterliegen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt Store Credit nicht als Barzahlung und kann von Mindestbestellwerten, Gutscheinberechtigung, Schwellenwerten für kostenlosen Versand oder anderen Aktionsbedingungen ausgeschlossen sein.
Weitere Informationen zur Nutzung, Berechtigung, Einschränkungen und Rückerstattungsabwicklung von Store Credit finden Sie in unserer Store-Credit-Richtlinie.
13. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang sicherzustellen, dass Produktinformationen, Preise, Aktionen, Verfügbarkeit, Versandkosten und Lieferinformationen korrekt und aktuell sind.
Gelegentlich können Informationen auf der Website typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, einschließlich in Bezug auf Produktbeschreibungen, Produktbilder, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit zu aktualisieren.
Wenn ein Fehler eine von Ihnen aufgegebene Bestellung betrifft, werden wir Sie so schnell wie vernünftigerweise möglich kontaktieren. Soweit erforderlich, können wir die betroffene Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung leisten oder Ihnen die Möglichkeit anbieten, die Bestellung auf Grundlage der korrigierten Informationen zu bestätigen, gemäß dem geltenden Verbraucherschutzrecht.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Produktbilder, Grafiken, Logos, Marken, Handelsnamen, Designs, Videos, Icons, Banner, Software, Layout, Produktbewertungen und sonstige Materialien, sind Eigentum von The Fashion Project oder seinen Partnern, Lizenzgebern oder Lieferanten und durch griechische, EU- und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie dürfen die Website ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen.
Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Inhalte der Website reproduzieren, kopieren, verbreiten, verändern, veröffentlichen, übertragen, anzeigen, verkaufen, lizenzieren, scrapen, herunterladen, speichern, verwerten oder anderweitig nutzen.
Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.
15. Kundeninhalte, Bewertungen und Feedback
Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Bilder, Feedback, Ideen oder andere Inhalte an uns oder über die Website übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Inhalte einzureichen, und dass sie keine Rechte Dritter verletzen.
Sie gewähren The Fashion Project ein nicht ausschließliches, weltweites, gebührenfreies Recht, solche Inhalte für Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Bewerbung und der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu nutzen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu übersetzen, zu moderieren, zu bearbeiten und zu verbreiten, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Datenschutzvorschriften.
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16. Dienste und Links Dritter
Die Website kann Links, Integrationen, Zahlungsdienste, Bewertungstools, Liefertools, Analysetools, Social-Media-Funktionen oder andere Dienste Dritter enthalten.
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17. Verhältnis zu Shopify
Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben, wodurch uns die E-Commerce-Plattform, der Checkout und damit verbundene Dienstleistungen bereitgestellt werden.
Jeder über unseren Online-Shop getätigte Kauf erfolgt jedoch direkt mit TFP COMMERCE P.C., handelnd unter The Fashion Project.
Shopify ist nicht Verkäufer der in unserem Shop gekauften Produkte und nicht verantwortlich für Erfüllung, Lieferung, Rückgaben, Rückerstattungen, Kundenservice oder After-Sales-Service, außer soweit Shopify separat Zahlungs-, Checkout- oder Plattformdienste gemäß seinen eigenen anwendbaren Bedingungen bereitstellt.
18. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung, dem geltenden griechischen und EU-Datenschutzrecht sowie unserer Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet.
Durch die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe einer Bestellung, das Abonnement von Mitteilungen oder die Kontaktaufnahme mit uns erkennen Sie an, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet werden können.
Da die Website von Shopify gehostet und betrieben wird, können bestimmte personenbezogene Daten auch von Shopify und anderen Dienstleistern verarbeitet werden, um die Website, den Checkout, Zahlungen, Analysen, Lieferung, Betrugsprävention und damit verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie, sofern verfügbar.
19. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Transaktionen und personenbezogene Daten zu schützen.
Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter und verschlüsselte Checkout-Umgebungen verarbeitet.
Dennoch kann keine Website, kein System und keine Übertragungsmethode als vollständig sicher garantiert werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten vertraulich zu halten und beim Zugriff auf die Website sichere Geräte und Netzwerke zu verwenden.
20. Verbotene Nutzungen
Sie dürfen die Website oder Dienstleistungen nicht nutzen:
- Für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche oder böswillige Zwecke.
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Wir können automatisierten Zugriff auf die Website jederzeit blockieren, begrenzen oder einschränken.
Autorisierte Suchmaschinenindexierung, die die anwendbare robots.txt, technische Beschränkungen und normale Indexierungspraktiken respektiert, ist durch diesen Abschnitt nicht verboten.
22. Haftungsausschluss für Gewährleistungen
Die Website und die Dienstleistungen werden auf Basis der jeweiligen Verfügbarkeit bereitgestellt.
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, die Website korrekt, sicher und funktionsfähig zu halten, garantieren jedoch nicht, dass die Website unterbrechungsfrei, fehlerfrei, frei von technischen Problemen oder jederzeit verfügbar ist.
Nichts in diesen Bedingungen schließt gesetzliche Gewährleistungen, Verbraucherrechte oder gesetzliche Schutzvorschriften aus oder beschränkt sie, soweit diese nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.
23. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet The Fashion Project nicht für mittelbare, beiläufige, Folge- oder Strafschäden, die aus der Nutzung der Website oder Dienstleistungen entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für zwingende Verbraucherrechte, gesetzliche Garantien, Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder durch Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden, soweit anwendbar.
Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung übersteigt nicht den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
24. Höhere Gewalt
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Störungen bei Kurierdiensten, Streiks, Zollverzögerungen, Naturkatastrophen, extremes Wetter, Krieg, Terrorismus, Pandemie, behördliche Maßnahmen, Unterbrechungen der Lieferkette, technische Ausfälle, Störungen bei Zahlungsanbietern oder Plattformausfälle.
25. Änderungen an Website und Dienstleistungen
Wir können jederzeit aus betrieblichen, kommerziellen, rechtlichen, technischen oder sicherheitsbezogenen Gründen Teile der Website, Dienstleistungen, Produktauswahl, Marktkonfiguration, Funktionen, Tools oder Inhalte aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen.
Solche Änderungen wirken sich nicht auf bereits angenommene Bestellungen aus, außer soweit gesetzlich erforderlich, bei fehlgeschlagener Zahlung, Betrugsprävention, Produktverfügbarkeit, Unmöglichkeit der Lieferung oder einem anderen berechtigten Grund.
26. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ersetzen.
Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, werden wir Kunden über wesentliche Änderungen informieren.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren, sofern das geltende Recht keine andere Form der Zustimmung verlangt.
27. Salvatorische Klausel
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt oder, soweit erforderlich, entfernt.
Die übrigen Bestimmungen bleiben gültig und durchsetzbar.
28. Verzicht
Die Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch The Fashion Project stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website, der Dienstleistungen oder Transaktionen mit The Fashion Project ergeben, unterliegen den zuständigen Gerichten von Athen, Griechenland, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte, gesetzlicher Rechtsbehelfe oder Gerichtsstandsregeln, die nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden gelten können.
30. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgaben, Zahlungen, Gutscheinen, Store Credit oder Größen können über unsere Kontaktseite oder über die untenstehenden Kontaktdaten an uns gesendet werden:
TFP COMMERCE P.C.
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Zuletzt aktualisiert: Juni 2026