Versand
Bei The Fashion Project möchten wir, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und mit klaren Informationen von Anfang an bei Ihnen ankommt.
Diese Versandrichtlinie erklärt, wohin wir liefern, welche Versandarten verfügbar sind, welche Lieferzeiten voraussichtlich gelten, welche Versandkosten anfallen und was passiert, wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt.
Wenn Sie vor Ihrer Bestellung Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Versand auf einen Blick
| Lieferziel | Verfügbare Versandarten | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|---|
| Griechenland | BOX NOW, Courier Center, ACS Courier | Ab €2.50 | 1–7 Werktage, je nach Versandart und Region |
| Zypern | BOX NOW, DHL Express | Ab €8.99 | 1–4 Werktage |
| Europäische Union | DHL Express, DHL Standard | Ab €7.99 | 1–5 Werktage, je nach Versandart und Lieferziel |
| Vereinigtes Königreich — England | DHL Standard, DHL Express | Ab €10.00 | 1–5 Werktage bis zur Zollabfertigung |
Die verfügbaren Versandarten, Kosten und Optionen für kostenlosen Versand werden im Checkout automatisch anhand Ihres Lieferlandes, des Bestellwerts und der Paketdetails angezeigt.
Wohin wir liefern
Derzeit versenden wir in die folgenden Länder und Regionen:
Griechenland & Zypern
Europäische Union
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
Vereinigtes Königreich
England
In Länder oder Regionen, die oben nicht aufgeführt sind, liefern wir derzeit nicht. Die verfügbaren Lieferländer und Versandarten können jederzeit aktualisiert werden.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt €20.
Bestellungen unter diesem Betrag können nicht abgeschlossen werden. Dieser Mindestbestellwert gilt nicht für Bestellungen, die ausschließlich mit Shop-Guthaben bezahlt werden.
Versandarten, Kosten & voraussichtliche Lieferzeiten
Griechenland
| Versandart | Kosten | Voraussichtliche Lieferung | Hinweise |
|---|---|---|---|
| BOX NOW | €2.50 | 1–3 Werktage | Kostenlos für berechtigte Bestellungen über €69 / Nur Vorauszahlung |
| Courier Center | €4.95 | 3–7 Werktage | Vorauszahlung oder Nachnahme |
| ACS Courier | €5.95 | 3–7 Werktage | Vorauszahlung oder Nachnahme |
Gut zu wissen:
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versendet. Bestellungen nach 13:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen finden keine Lieferungen statt.
BOX NOW Pakete werden bis zu 72 Stunden im Locker aufbewahrt. Sie können Ihr Paket mit dem sechsstelligen Abholcode oder über die BOX NOW App mit aktiviertem Bluetooth abholen.
Wenn ein Zustellversuch mit Courier Center nicht erfolgreich ist, kann Ihr Paket zur Abholung an einen nahegelegenen Clever Point weitergeleitet werden. Sie werden mit den entsprechenden Abholinformationen benachrichtigt.
In Zeiten mit hohem Versandaufkommen können ACS Courier Sendungen an den nächstgelegenen ACS Smart Point Locker weitergeleitet werden. Sie werden entsprechend informiert.
Kostenloser BOX NOW Versand gilt nur für berechtigte Bestellungen. Reduzierte, beworbene oder ausgeschlossene Produkte qualifizieren sich möglicherweise nicht für kostenlosen Versand.
Zypern
| Versandart | Kosten | Voraussichtliche Lieferung | Hinweise |
|---|---|---|---|
| BOX NOW | €8.99 | 1–4 Werktage | Kostenlos für berechtigte Bestellungen über €120 / Nur Vorauszahlung |
| DHL Express | Ab €9.99 | 1–4 Werktage | Preis nach Gewicht / Nur Vorauszahlung |
DHL Express Versandkosten nach Bestellgewicht:
| Bestellgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| Bis 2 kg | €9.99 |
| 2–4 kg | €11.99 |
| 4–6 kg | €17.99 |
| 6–8 kg | €26.99 |
| 8–10 kg | €35.99 |
| Über 10 kg | €39.99 |
Gut zu wissen:
Alle Bestellungen nach Zypern sind nur mit Vorauszahlung möglich. Nachnahme ist nicht verfügbar.
BOX NOW Pakete werden bis zu 72 Stunden im Locker aufbewahrt.
DHL Express Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail.
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 10:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versendet. Bestellungen nach 10:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Kostenloser BOX NOW Versand gilt nur für berechtigte Bestellungen. Reduzierte, beworbene oder ausgeschlossene Produkte qualifizieren sich möglicherweise nicht für kostenlosen Versand.
Europäische Union
Wir versenden mit DHL in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
| Versandart | Kosten | Voraussichtliche Lieferung | Hinweise |
|---|---|---|---|
| DHL Express | Ab €7.99 | 1–3 Werktage | Schnelle Lieferung / Verfügbar für EU-Bestellungen |
| DHL Standard | €15.00 | 3–5 Werktage | Verfügbar, wo unterstützt / Nicht verfügbar für Malta |
| Kostenloser Versand | €0 | Abhängig von der angewendeten Versandart | Verfügbar für berechtigte Bestellungen über €120 |
Gut zu wissen:
Alle EU-Bestellungen sind nur mit Vorauszahlung möglich. Nachnahme ist nicht verfügbar.
Alle EU-Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail.
DHL Standard ist für Malta nicht verfügbar. Bestellungen nach Malta werden mit DHL Express versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit für Malta beträgt 2–5 Werktage.
Kostenloser Versand wird im Checkout automatisch angewendet, sobald Ihre Bestellung die Voraussetzungen erfüllt. Je nach Paket und Lieferziel kann die kostenlose Versandart entweder DHL Express oder DHL Standard sein.
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 13:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Da es sich um innergemeinschaftliche Sendungen innerhalb der EU handelt, fallen innerhalb der Europäischen Union keine Zölle oder Einfuhrsteuern an.
Vereinigtes Königreich — England
Wir versenden mit DHL nach England.
Bitte beachten Sie, dass das Vereinigte Königreich außerhalb der Europäischen Union liegt. Das bedeutet, dass vor der endgültigen Zustellung eine Zollabfertigung erforderlich sein kann.
| Versandart | Kosten | Voraussichtliche Transportzeit | Hinweise |
|---|---|---|---|
| DHL Standard | €10.00 | 3–5 Werktage bis zur Zollabfertigung | Nur Vorauszahlung |
| DHL Express | €16.00 | 1–2 Werktage bis zur Zollabfertigung | Nur Vorauszahlung |
| Kostenloser Versand | €0 | Abhängig von der angewendeten Versandart | Verfügbar für berechtigte Bestellungen über €200 |
Gut zu wissen:
Alle Bestellungen in das Vereinigte Königreich sind nur mit Vorauszahlung möglich. Nachnahme ist nicht verfügbar.
Alle Sendungen in das Vereinigte Königreich beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail.
Kostenloser Versand wird im Checkout automatisch angewendet, sobald Ihre Bestellung die Voraussetzungen erfüllt. Kostenloser Versand bezieht sich ausschließlich auf die Versandkosten und umfasst keine etwaigen Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder Abfertigungskosten, die anfallen können.
Die oben genannten voraussichtlichen Transportzeiten beziehen sich auf die Zeit, die das Paket benötigt, um das Zielland zu erreichen und zur Zollabfertigung weitergeleitet zu werden.
Die endgültige Zustellung kann länger dauern, abhängig von der Bearbeitung durch den Zoll, Prüfungen, der Zahlung von Einfuhrgebühren, den Abläufen des lokalen Zustellers oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich können je nach Bestellwert, Produkttyp, Ursprungsland und lokalen Vorschriften Einfuhrzölle, Steuern, Umsatzsteuer, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder Abfertigungskosten anfallen.
Sofern anwendbar und unterstützt, können diese Gebühren im Checkout vor der Zahlung berechnet und angezeigt werden. Wenn sie im Checkout erhoben werden, sind sie im endgültigen Gesamtbetrag der Bestellung enthalten.
Wenn diese Gebühren nicht im Checkout erhoben werden, kann der Kunde verpflichtet sein, sie vor der endgültigen Zustellung direkt an DHL, den Zusteller oder die zuständige Zollbehörde zu zahlen.
Wenn der Kunde die Zahlung anfallender Einfuhrgebühren verweigert, den Zollprozess nicht abschließt oder das Paket nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Zustellers abholt, kann das Paket an uns zurückgesendet werden. In diesem Fall können Versandkosten, Rücksendekosten, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder andere damit verbundene Kosten von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen werden, soweit gesetzlich zulässig.
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 13:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern
Für Bestellungen, die innerhalb Griechenlands, Zyperns und der Europäischen Union versendet werden, fallen keine Zölle oder Einfuhrsteuern an.
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, einschließlich des Vereinigten Königreichs, können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder Abfertigungskosten anfallen.
Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes und/oder vom Zusteller festgelegt. The Fashion Project hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann den endgültigen Betrag nicht immer im Voraus vorhersagen.
Sofern anwendbar und unterstützt, können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren im Checkout berechnet und erhoben werden. Wenn sie im Checkout erhoben werden, werden sie vor der Zahlung klar angezeigt und sind im endgültigen Gesamtbetrag der Bestellung enthalten.
Wenn solche Gebühren nicht im Checkout erhoben werden, bleiben sie in der Verantwortung des Kunden und müssen möglicherweise vor der Lieferung direkt an den Zusteller oder die zuständige Behörde gezahlt werden.
Die Zollabfertigung kann das endgültige Lieferdatum beeinflussen. Lieferangaben für Nicht-EU-Sendungen sind daher unverbindliche Schätzungen und beinhalten keine möglichen Verzögerungen durch den Zoll.
Fehlgeschlagene Zustellungen
Wenn ein Zustellversuch nicht erfolgreich ist, kann der Zusteller eine Benachrichtigung hinterlassen, Sie direkt kontaktieren oder Ihr Paket an eine autorisierte Abholstelle weiterleiten, zum Beispiel an einen Courier Center Clever Point, ACS Smart Point Locker, DHL ServicePoint oder eine andere lokale Abholstelle des Zustellers.
Sie werden vom Zusteller mit Anweisungen zur Abholung oder erneuten Zustellung benachrichtigt.
Abholstellen und Service Points bewahren Pakete nur für einen begrenzten Zeitraum auf. Wenn das Paket nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Zustellers abgeholt wird, kann es an unser Lager zurückgesendet werden.
Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, weil es nicht abgeholt wurde, die Lieferadresse falsch oder unvollständig war, der Empfänger nicht verfügbar war, die Annahme verweigert wurde oder Einfuhrgebühren nicht bezahlt wurden, kann vor einem erneuten Versand eine neue Versandgebühr erforderlich sein.
Soweit gesetzlich zulässig, können Versandkosten, Rücksendekosten, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder andere damit verbundene Kosten von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen werden.
Versandbeschränkungen
Derzeit können wir nicht liefern an:
- Postfächer
- Militäradressen
- Gebiete, die nicht von unseren Logistikpartnern abgedeckt werden
- Länder oder Regionen, die im Checkout nicht verfügbar sind
Wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihre Adresse liefern, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage.
Bestellungen, die vor der jeweils geltenden Annahmefrist eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versendet:
- Griechenland: vor 13:00 Uhr
- Zypern: vor 10:00 Uhr
- Europäische Union: vor 10:00 Uhr
- Vereinigtes Königreich: vor 10:00 Uhr
Bestellungen, die nach der jeweiligen Annahmefrist, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Während Sales, Aktionszeiträumen, Hochsaisons oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen können die Bearbeitungszeiten etwas länger als üblich sein.
Alle Bestellungen werden nach Eingangsreihenfolge bearbeitet, vorbehaltlich Zahlungsbestätigung, Produktverfügbarkeit und erfolgreicher Bestellprüfung.
Verzögerungen, Verlust, Beschädigung & höhere Gewalt
The Fashion Project ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Bestellung korrekt und pünktlich vorzubereiten, zu verpacken und zu versenden.
Lieferangaben sind unverbindliche Schätzungen und können durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zollabfertigung, Verzögerungen beim Zusteller, falsche oder unvollständige Lieferinformationen, Nichtverfügbarkeit des Empfängers, extreme Wetterbedingungen, Streiks, Feiertage, betriebliche Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt.
Wenn Ihre Sendung verzögert, verloren oder während des Transports beschädigt zu sein scheint, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir arbeiten mit dem Zusteller zusammen, um den Fall zu prüfen und eine Lösung gemäß dem geltenden Verfahren des Zustellers und Ihren gesetzlichen Rechten zu unterstützen.
Nichts in dieser Versandrichtlinie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
Kontakt & Support
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Email: support@thefashionproject.gr
Telefon: +30 210 575 1000
Diese Richtlinie wurde zuletzt im Juni 2026 aktualisiert und ersetzt alle früheren Versionen.
The Fashion Project behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.