Store Credits
Ihr Shop-Guthaben ist ein Betrag in Ihrem Kundenkonto bei The Fashion Project, den Sie für zukünftige Einkäufe in unserem Onlineshop verwenden können.
Guthaben in drei Schritten nutzen
- Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und verwenden Sie die E-Mail-Adresse, der das Guthaben zugeordnet ist. Bei einer Gutschrift nach einer Rücksendung ist dies die E-Mail-Adresse der ursprünglichen Bestellung.
- Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
- Wählen Sie im Zahlungsbereich die Option zur Verwendung Ihres verfügbaren Shop-Guthabens. Prüfen Sie den aktualisierten Gesamtbetrag, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Was passiert mit dem Restbetrag?
- Ist der Bestellwert höher als Ihr Guthaben, bezahlen Sie die Differenz mit einer verfügbaren Zahlungsmethode.
- Ist der Bestellwert niedriger, bleibt das ungenutzte Guthaben für einen späteren Einkauf in Ihrem Konto.
Ihr Guthaben wird nicht angezeigt?
- Prüfen Sie, ob Sie in dem Kundenkonto angemeldet sind, dem das Guthaben zugeordnet ist.
- Prüfen Sie die Währung an der Kasse. Nur Guthaben in derselben Währung kann angezeigt und verwendet werden.
- Wird es weiterhin nicht angezeigt, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie den Einkauf abschließen.
Wichtige Informationen
Shop-Guthaben kann nicht in Bargeld umgetauscht werden und ist nicht übertragbar. Es ist für Einkäufe in unserem Onlineshop bestimmt.